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苹果客服电话打不通怎么回事(图文)

软件下载 投稿 2022-04-21 10:27:17 浏览
苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力!

之前写了一篇苹果官网退差价的教程:

《最全攻略!苹果官网「退差价」注意事项》

但是很多小伙伴私信给小编反应:苹果的客服电话永远打不通,一直繁忙。

微博上的网友也反应同样的问题。

有打了3个小时没打通的

苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力!

有节前节后都没打通的

苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力!

还有打到怀疑人生的...

苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力!

打客服电话除了费时外,还费钱。因为拨打苹果400开头的客服电话,并不是免费的,而是按市话费收取费用。

那么问题来了。有没有既省钱又省时的方法呢?有的,那就是通过苹果官网的在线客服退差价。

操作步骤

登录苹果官网 → 找到自己的订单 → 在网页最底下点击「开始交流」→ 准备好订单号,和在线客服说退差价就行。小编亲测有效,比打电话省钱省时省心。

部分图解

点击订单详情页最下面的「开始交流」

苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力!

提前准备好订单号(订单详情里有)和收货信息,因为在线客服为保证安全,会问你一些个人信息。

苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力!

如果你收到了纸质发票,需要自费将发票寄回。苹果收到你的发票后,会在5个工作日原路退还差价。

苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力! Apple Store 实体店 退差价步骤

如果你是在直营店买的,退差价时请带好已开具的各种票证(购物清单小票、发票等)。可以的话,带上产品的盒子(非必需),但可节省工作人员退款的操作时间。

差价将原路退回。同时因为总价改变了,所以发票、小票全部重新开具。

收货14天内的退差价政策

具体政策如下图所示。如果苹果的客服电话打不通,可以试试小编说的通过苹果官网在线客服退差价的方法。

苹果客服电话打不通?教你一招:网上申请「退差价」,省时省力!

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